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Política de Privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en lampisteriabarcelona.es

Índice de la política de privacidad

  1. Responsable del tratamiento
  2. Quiénes somos
  3. Finalidad del tratamiento
  4. Legitimación para el tratamiento
  5. Comentarios
  6. Medios e imágenes
  7. Cookies
  8. Contenido incrustado de otros sitios
  9. Con quién compartimos tus datos
  10. Cuánto tiempo conservamos tus datos
  11. Qué derechos tienes sobre tus datos
  12. Dónde enviamos tus datos
  13. Contacto para cuestiones de privacidad
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Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

Titular: Carlos Mumany Montolio
DNI: 52208476V
Domicilio: Passeig Mare de Déu del Coll 189, 08032 Barcelona
Teléfono: 746 046 140
Correo electrónico: info@lampisteriabarcelona.es
Sitio web: https://lampisteriabarcelona.es
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Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://lampisteriabarcelona.es

Lampistería Barcelona es un sitio web comercial dedicado a la prestación y divulgación de servicios de fontanería, electricidad y climatización en Barcelona y su área metropolitana. Los servicios son prestados directamente por el titular, salvo en trabajos puntuales que, por su especialización, se derivan a colaboradores autónomos de confianza bajo su propia coordinación.

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Finalidad del tratamiento

A través de los formularios de contacto, los canales de mensajería (WhatsApp) o las llamadas telefónicas facilitados en esta web, recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para gestionar tu solicitud de servicio (principio de minimización de datos): nombre de contacto, número de teléfono y localización aproximada (municipio, barrio o código postal donde se requiere la intervención).

Tratamos estos datos con las siguientes finalidades:

  • Tramitar, gestionar y dar respuesta a tu solicitud de información o presupuesto para servicios de fontanería, electricidad y climatización.
  • Poner en contacto tus datos mínimos con profesionales, técnicos o empresas colaboradoras independientes de tu zona geográfica, para que puedan contactarte directamente y presupuestar o ejecutar el servicio solicitado, en los casos en que el trabajo se derive a un colaborador (ver sección "Con quién compartimos tus datos").
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Legitimación para el tratamiento

La base legal que legitima el tratamiento de tus datos personales es el consentimiento explícito del usuario, otorgado mediante la aceptación de esta Política de Privacidad al marcar la casilla correspondiente en nuestros formularios web, o al facilitarnos voluntariamente tus datos tras ser informado expresamente a través de nuestros canales de mensajería o teléfono.

Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento, tal como se explica en la sección "Qué derechos tienes sobre tus datos", sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

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Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible en: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Los datos recabados a través de los formularios de comentarios se tratarán con la finalidad de gestionar y moderar los comentarios publicados en el sitio web, basándose en el interés legítimo del responsable y el consentimiento expreso del usuario al enviar el formulario.

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Medios e imágenes

Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

Te recomendamos eliminar los metadatos EXIF de tus imágenes antes de publicarlas, especialmente si contienen información de localización, marca del dispositivo u otros datos personales que no desees hacer públicos. Existen herramientas gratuitas disponibles en línea para limpiar estos metadatos antes de la subida.

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Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con distintas finalidades. A continuación se detalla su uso:

  • Cookies de comentarios: si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies, para que no tengas que volver a rellenar tus datos. Duración: un año.
  • Cookies de sesión: si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. No contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
  • Cookies de acceso: cuando accedas, instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización. Duran dos días (dos semanas si seleccionas «Recuérdame»), y se eliminan si sales de tu cuenta.
  • Cookies de edición: si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional que indica el ID del artículo editado. Caduca después de 1 día.

Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

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Contenido incrustado de otros sitios

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Los principales servicios externos que pueden estar integrados en este sitio son:

  • Google Maps: para mostrar nuestra ubicación. Consulta la política de privacidad de Google.
  • YouTube / Vimeo: para incrustar vídeos demostrativos de servicios.
  • Formspree: para la gestión de formularios de contacto. Consulta la política de privacidad de Formspree.
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Con quién compartimos tus datos

Con carácter general, Lampistería Barcelona no cede ni vende datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

  • Colaboradores del servicio: para poder ofrecerte la atención y el presupuesto solicitados, cuando el usuario solicita un presupuesto o servicio que se deriva a un colaborador, tus datos de contacto (nombre, teléfono y localización aproximada) podrán ser comunicados a profesionales autónomos o empresas colaboradoras externas del sector correspondiente a tu avería o reforma, ubicadas en la zona donde deba prestarse el servicio, única y exclusivamente con esa finalidad.
  • Obligación legal: cuando así lo exija la legislación vigente o una resolución judicial o administrativa firme.
  • Restablecimiento de contraseña: si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

Los profesionales o empresas colaboradoras que reciban tus datos actuarán únicamente para la gestión, elaboración de presupuesto y posterior ejecución del servicio que hayas solicitado, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. Tienen estrictamente prohibido utilizar dichos datos para cualquier otra finalidad ajena o enviarte publicidad no solicitada.

Al margen de esta comunicación estrictamente necesaria para atender tu solicitud, tus datos no serán cedidos a ningún otro tercero, salvo por obligación legal.

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Cuánto tiempo conservamos tus datos

El plazo de conservación de los datos personales varía según el tipo de datos y la finalidad para la que fueron recabados:

  • Comentarios: se conservan indefinidamente para poder reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
  • Usuarios registrados: almacenamos la información de perfil que proporcionan. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto el nombre de usuario).
  • Solicitudes de contacto y presupuesto: se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles (generalmente hasta 5 años desde la última interacción).
  • Datos de navegación y cookies: según se indica en la Política de Cookies.
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Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti, salvo el que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Conforme al RGPD, puedes ejercer los siguientes derechos:

DerechoEn qué consiste
AccesoObtener confirmación de si se están tratando tus datos y acceder a ellos.
RectificaciónSolicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
SupresiónSolicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
LimitaciónSolicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
PortabilidadRecibir tus datos en formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
OposiciónOponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
RevocaciónRetirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud escrita a info@lampisteriabarcelona.es indicando en el asunto «Protección de Datos» y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

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Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Con carácter general, los datos personales recabados a través de este sitio web se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En aquellos casos en que se utilicen servicios de terceros que impliquen transferencias internacionales de datos (como herramientas de análisis o formularios), dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo o mecanismos de certificación equivalentes.

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Contacto para cuestiones de privacidad

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con el responsable del tratamiento a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: info@lampisteriabarcelona.es
Teléfono: 746 046 140
Dirección postal: Passeig Mare de Déu del Coll 189, 08032 Barcelona
Asunto recomendado: «Protección de Datos — [tu consulta]»

Te garantizamos una respuesta en el plazo máximo establecido por la normativa vigente. Si tu solicitud es compleja o de gran volumen, podemos informarte de que necesitamos un mes adicional para responder, comunicándotelo dentro del primer mes desde la recepción de tu solicitud.

Fecha de última actualización: octubre de 2026

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En resumen, ofrezco fontanería, electricidad, climatización y reparación de electrodomésticos en Barcelona y su área metropolitana. Además, atiendo urgencias el mismo día y doy presupuesto por foto de WhatsApp, sin visita previa.

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