Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

La dirección de nuestra web es: https://lampisteriabarcelona.es

Lampistería Barcelona es un sitio web comercial dedicado a la prestación y divulgación de servicios de fontanería, electricidad y climatización en Barcelona y su área metropolitana. Los servicios son prestados directamente por el titular, salvo en trabajos puntuales que, por su especialización, se derivan a colaboradores autónomos de confianza bajo su propia coordinación.

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible en: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Los datos recabados a través de los formularios de comentarios se tratarán con la finalidad de gestionar y moderar los comentarios publicados en el sitio web, basándose en el interés legítimo del responsable y el consentimiento expreso del usuario al enviar el formulario.

Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

Te recomendamos eliminar los metadatos EXIF de tus imágenes antes de publicarlas, especialmente si contienen información de localización, marca del dispositivo u otros datos personales que no desees hacer públicos. Existen herramientas gratuitas disponibles en línea para limpiar estos metadatos antes de la subida.

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con distintas finalidades. A continuación se detalla su uso:

• Cookies de comentarios: si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies, para que no tengas que volver a rellenar tus datos. Duración: un año.
• Cookies de sesión: si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. No contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
• Cookies de acceso: cuando accedas, instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización. Duran dos días (dos semanas si seleccionas «Recuérdame»), y se eliminan si sales de tu cuenta.
• Cookies de edición: si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional que indica el ID del artículo editado. Caduca después de 1 día.

Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Los principales servicios externos que pueden estar integrados en este sitio son:

• Google Maps: para mostrar nuestra ubicación. Consulta la política de privacidad de Google.
• YouTube / Vimeo: para incrustar vídeos demostrativos de servicios.
• Formspree: para la gestión de formularios de contacto. Consulta la política de privacidad de Formspree.

Con carácter general, Lampistería Barcelona no cede ni vende datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Colaboradores del servicio: cuando el usuario solicita un presupuesto o servicio que se deriva a un colaborador autónomo de confianza, sus datos de contacto podrán ser facilitados a dicho colaborador única y exclusivamente con esa finalidad.
• Obligación legal: cuando así lo exija la legislación vigente o una resolución judicial o administrativa firme.
• Restablecimiento de contraseña: si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

Los colaboradores que reciban datos de usuarios están obligados a tratarlos conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y únicamente para la finalidad para la que fueron cedidos.

El plazo de conservación de los datos personales varía según el tipo de datos y la finalidad para la que fueron recabados:

• Comentarios: se conservan indefinidamente para poder reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
• Usuarios registrados: almacenamos la información de perfil que proporcionan. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto el nombre de usuario).
• Solicitudes de contacto y presupuesto: se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles (generalmente hasta 5 años desde la última interacción).
• Datos de navegación y cookies: según se indica en la Política de Cookies.

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti, salvo el que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Conforme al RGPD, puedes ejercer los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud escrita a info@lampisteriabarcelona.es indicando en el asunto «Protección de Datos» y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Con carácter general, los datos personales recabados a través de este sitio web se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En aquellos casos en que se utilicen servicios de terceros que impliquen transferencias internacionales de datos (como herramientas de análisis o formularios), dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo o mecanismos de certificación equivalentes.

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con el responsable del tratamiento a través de los siguientes canales:

Te garantizamos una respuesta en el plazo máximo establecido por la normativa vigente. Si tu solicitud es compleja o de gran volumen, podemos informarte de que necesitamos un mes adicional para responder, comunicándotelo dentro del primer mes desde la recepción de tu solicitud.